NA ROVINU
Ptejte se, na co máte chuť.

Zajímá Vás cokoli ohledně našeho jídla? Máte hlad po informacích? Chcete vědět, co se děje pod pokličkou? Tak to jste tu správně! Máme odpověď na všechno. Odpovídáme jedině na rovinu!

TO NEJDŮLEŽITĚJŠÍ NA JEDNOM MÍSTĚNa rovinu TourZpět na otázky
Kuře

proč melete maso do mcnugets? lepší by bylo nenamletí

Eliška S.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Kuře
-
20. 2. 2014 19:20

Milá Eliško, stejně jako se liší každý z nás, tak existují rozdíly i mezi kuřaty. Pokud chceme, aby všichni naši zákazníci dostali stejně velkou porci, nezbývá nám, než se uchýlit k mletí masa. Tento proces i napomáhá rovnoměrné tepelné úpravě všech nugetek za stejný čas.

×
Výroba

Housky na sendvice dovazite nebo pecete ?

Kája N.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Výroba
-
22. 5. 2013 05:31

Dovážíme. Housky pro nás už více než 15 let peče rakouská firma AHB.

×
Nabídka

Přeji pěkný den. Rád bych se dozvěděl, proč je tako velký cenový rozdíl (50Kč) mezi produkty McChicken a Chickenburger. Předem děkuji.

Milan V.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Nabídka
-
13. 6. 2016 12:40

I my tě zdravíme, Milane, rozdíl je jednak v použitém mase (hrubě mleté stehenní u Chickenburgeru, prsní u McChicken), ale i v gramáži sendvičů. Zatímco plátek v Chickenburgeru váží 60 g, ten v McChicken 100 g. Větší maso ale znamená i větší žemli, více zeleniny i omáčky. Takže vidíš sám, že vyšší cena McChicken není naším rozmarem, ale otázkou jednoduchých hospodářských počtů.

×
Výroba

Ahoj můžu se zeptat z čeho děláte karamel?

Tereza H.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Výroba
-
21. 1. 2014 11:36

Děkujeme za dotaz, Terezo. Karamel vzniká zahřátím cukru na určitou teplotu, a jeho roztavením, neboli karamelizací. K té ovšem nemáme na provozovnách dostatečné kapacity, a proto k nám už hotovou karamelovou polevu vozí náš dodavatel. Ta je vyrobena z másla, cukrového sirupu, kondenzovaného mléka a špetky soli pro zvýraznění chuti. Zahuštěna je pektinem.

×
Výroba

Proč obrázek jídla v nabídce nikdy neodpovídá horší realitě?

Simon D.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Výroba
-
21. 11. 2015 12:57

Burgery pro naše obrázky aranžujeme z úplně stejných surovin, jaké Vám přistanou na tácu v kterékoli restauraci McDonald's. Snažíme se jednoduše ukázat, z čeho se jednotlivé produkty skládají tak, abyste si mohli co nejspolehlivěji vybrat, na co máte chuť. Mrkněte na naše video.

×
Ostatní

dobrý den,dnes nám přišly nové slevové šeky.Chci se zeptat na popužití šeku.Pokud nakoupím nad 500kč dostanu při použití šeku slevu 250kč?

Jolana H.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Ostatní
-
7. 1. 2015 14:59

Zdravíme tě, Jolano, je to jednoduché. Když nakoupíš alespoň za 500 Kč, od celkové částky si odečteš slevu 250 Kč. V praxi to vypadá tak, že pokud je částka rovných 500 Kč, zaplatíš jen 250 Kč, pokud nakoupíš za 600 Kč, zaplatíš 350 Kč, a tak dále…

×
Hovězí

je Pravda že maso v cheesburgeru má 100% moc tomu nevěřim

Honzíček C.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Hovězí
-
4. 4. 2014 21:57

Věřit tomu klidně můžeš, Honzíčku, protože je to skutečně tak. Jedná se o 100% hovězí z přední čtvrti.

×
Naše hodnoty

Časovky v kontrole bývaly masivně protáčeny, jak je to teď? Lze to kontrolovat?

Matyáš V.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Naše hodnoty
-
23. 5. 2013 17:07

O „masivním přetáčení“ nic nevíme, odpočítávání času v produkční kontrole slouží k tomu, aby sendviče k zákazníkům doputovaly v limitu (stanoveném na 10 minut), a zaměstnanci jsou vedeni k tomu, aby tyto časové limity dodržovali. Provádění pravidelné kontroly je jednou ze zodpovědností každého vedoucího směny. Také při našich interních provozních kontrolách se na dodržování časů zaměřujeme.

×
Ostatní

Jak často jsou vaše restaurace "navštěvovány" hygienckou kontrolou ?

Tomáš M.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Ostatní
-
25. 5. 2014 14:47

Pravidelně, frekvence kontrol však zcela závisí na kontrolních orgánech.

×
Ingredience

Hydroxid amonný jako kypřidlo a regulátor kyselosti?:-) Vždyť především oddaluje hnilobný proces a udržuje maso déle "čerstvé", ne?

Tereza J.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Ingredience
-
31. 8. 2013 20:41

Ano, jako druh kypřidla má i ty účinky, které popisuješ. Pro jistotu však opakujeme, že u nás se tato látka vůbec nepoužívá.

×
Ingredience

Jeden pán v Amerike našiel 10 ročný hamburger ktorý nebol plesnivý, iba vyschnutý. Čo do tých hamburgerov preboha pridávate?!

Vikaá P.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Ingredience
-
18. 2. 2014 11:08

Otázka by skôr mala znieť, čo do nich nedávame, Vikaá. V tomto prípade prebytočné tekutiny, ktoré zapríčinili náchylnosť na hnilobu. Kvalitne pripravené potraviny, ak ich navyše uložíš na suchom mieste s obmedzeným prístupom vzduchu, časom skôr vyschnú, ako by zhnili.

×
Nabídka

Budete mít jahodové taštičky?

Ivan J.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Nabídka
-
18. 1. 2014 20:26


Sezónní příchutě taštiček pravidelně obměňujeme, Ivane. Kromě standardní jablečné si teď můžeš pochutnat na taštičce s černým rybízem - její nabídka je ale časově omezená. Čím jí pak nahradíme se nech překvapit. Třeba to budou jahody, třeba něco úplně jiného, ale neméně dobrého... Dočkej času :)

×
Nahrávám další otázky…