NA ROVINU
Ptejte se, na co máte chuť.

Zajímá Vás cokoli ohledně našeho jídla? Máte hlad po informacích? Chcete vědět, co se děje pod pokličkou? Tak to jste tu správně! Máme odpověď na všechno. Odpovídáme jedině na rovinu!

TO NEJDŮLEŽITĚJŠÍ NA JEDNOM MÍSTĚZpět na otázky
Naše hodnoty

Hodně jsem jedl MC a podobé,byl jsem nemocný.Nadváha,Alergie,žaludek.Ted jem Vitarián-vegán.A jsem zráv jak řepa.Neděláte něco špatně??

Daniel H.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Naše hodnoty
-
16. 10. 2013 17:45

Danieli, mrzí nás, žes měl zdravotní problémy, ale nemůžeme odpovědět jinak než tvojí otázkou – nedělal jsi něco špatně? V McDonald’s si každý může zvolit vyvážený a pestrý jídelníček sobě na míru (zvlášť když využije naši nutriční kalkulačku na www.mcdonaldsmenu.info). U všech produktů uvádíme jejich nutriční hodnoty, složení i obsažené alergeny, takže nečekaných zdravotních následků se u jídla z McDonald’s nemusíš obávat.

×
Naše hodnoty

Jaká je nákladní a prodejní cena hamburgrů ? :)

Jakub M.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Naše hodnoty
-
8. 4. 2013 19:30

Jakube, prodejní cena hamburgeru je dvacet korun. A jestli máte na mysli výrobní cenu, tak tu bohužel nesdělujeme, to je obchodní záležitost.

×
Naše hodnoty

Zajímalo by mne, proč se obsluha na některých pobočkách chová pokaždé neochotně... Je to snad Vaše nařízení?

Tomáš K.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Naše hodnoty
-
23. 11. 2013 10:20

Podobné nařízení by bylo v rozporu s našimi hodnotami, Tomáši. Nevrlost u nás nepěstujeme – ani v restauracích ani na tomto webu, jak vidíš :) Proto si dovolíme tvrdit, že většina našich zaměstnanců vyznává opačný přístup. Každému se může stát, že právě nemá svůj den, ovšem pokud se ti stejného přivítání dostalo opakovaně, máš právo to řešit. Zkus jít třeba dotyčnému zaměstnanci příkladem a usměj se na něj. Pokud to nezabere, stačí ho na jeho nepříjemné chování upozornit, nebo se obrátit přímo na manažera restaurace. Případně svoji zkušenost popsat mailem na pripominky@cz.mcd.com.

×
Nabídka

jake největší menu mate za 133 kc

Honza S.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Nabídka
-
1. 2. 2014 10:24

Za doporučenou cenu 133 Kč momentálně žádné menu nemáme, Honzo. Nejblíže je Big Tasty Velké menu za doporučenou cenu 139 Kč a Chicken McNuggets Velké menu nebo Beef & Bacon McWrap Velké menu za 125 Kč. Nabídku všech menu najdeš na http://www.mcdonalds.cz/file/cs/produkty/mcdonalds-cenik.pdf. Uvedené ceny jsou doporučené a na jednotlivých pobočkách se můžou lehce lišit.

×
Ostatní

dobry den, divam se na Vaše krasne obrazky jidla, ale bohuzel jsem nikdy nic po zaplaceni takoveho nedostal. proc klamete zakazniky?

Tomáš S.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Ostatní
-
29. 1. 2014 08:45

Zákazníky neklameme, Tomáši. Naše jídlo na obrázku má naprosto stejnou kvalitu i složení jako to, které dostaneš v restauraci. Rozdíl spočívá pouze v aranžmá, kde pro focení pečlivě umisťujeme všechny ingredience na okraj. Je to proto, aby zákazník viděl, co produkt obsahuje nejen navenek, ale i uvnitř. Podívej se, jak vypadá cesta našich produktů od surovin až na plakát:

×
Ingredience

Je opravdu cena jediného plátku sýra do cheese 5Kč? Pokud ano, o jaký sýr se jedná? Protože je drařší než to vaše "maso".

Jakub A.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Ingredience
-
12. 5. 2013 19:45

Zdravíme, Jakube. Ceny našich surovin a ingrediencí jsou obchodní záležitostí, tudíž je nezveřejňujeme. Cheesburger servírujeme s taveným sýrovým plátkem, který obsahuje čedar a další sýr. A to, co označuješ jako maso v uvozovkách, je stoprocentní hovězí z přední čtvrti bez jakýchkoli cizích příměsí.

×
Naše hodnoty

http://www.ac24.cz/zpravy-ze-sveta/2546-jamie-oliver-vyhral-soud-mcdonald-s-zmeni-slozeni-hamburgeru co mi k tomu řeknete?

Stewie S.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Naše hodnoty
-
13. 8. 2013 15:20

Takže na rovinu (jak je tady dobrým zvykem): McDonald´s v České republice nebo jinde v Evropě hydroxid amonný do hovězího masa nepřidává, ani to nikdy nedělal. V minulosti se používal v masových plátcích v USA. V souvislosti se snahou společnosti sjednotit celosvětově standardy na výrobu a zpracování hovězího masa dostala tato látka v polovině roku 2011 definitivní distanc i ve Spojených státech. Rozhodnutí bylo uskutečněno ještě dříve, než Jamie Oliver odvysílal zmiňovaný pořad.

×
Brambory

ako je mozne ze vase hranolky dokazu byt "cerstve" 3 mesiace a nejavia ziadne znamky a nehovorte ze len zo zemiakov!

Roman D.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Brambory
-
28. 12. 2014 21:06

To nám teda nechce veriť Roman. Naše hranolky vždy ponúkame maximálne sedem minút od ich výroby. Ak vo vyhrievacej vaničke zostanú dlhšie, nemilosrdne ich kompostujeme. Prečo však naše hranolky vyzerajú stále dobre? To nie je dané ich zložením, ale starostlivou prípravou. Začína sa už u farmárov udržateľného poľnohospodárstva, ktorí si dávajú záležať na šetrnom zaobchádzaní s každým zemiakom. V reštauráciách sa hranolky vyprážajú zo zmrazeného stavu v zmesi slnečnicového a repkového oleja. Po vytiahnutí veľmi rýchlo odkvapkajú od zbytočného tuku a uložia sa do vyhrievacej vaničky. Hranolky nesmú visieť nad olejom dlhšie ako 10 sekúnd. Následné solenie sa vykonáva špeciálnou soľničkou, ktorá dávkuje vždy rovnaké množstvo soli (maximálne 4 g) na plnú dávku. Pripravené hranolky sa potom môžu v reštaurácii uchovávať len 7 minút po vypražení. Ako vidíš, pri príprave tejto prílohy nič neponechávame na náhodu. ;) Hranolky tak neobsahujú prebytočnú vlhkosť, ktorá často býva zdrojom plesnenia. Keby si naše hranolky nechal v miestnosti dlhšie, vyschli by skôr, ako by sa prejavili potravinové plesne.

×
Nabídka

Planuje sa niekedy este vratit do ponuky cheeseburger pikant?

Simona P.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Nabídka
-
10. 7. 2016 22:32

Ahoj Simona, tento sezónny špeciál sa zatiaľ v ponuke neobjaví. Veríme však, že tvoje chuťové bunky zajasajú pri iných vychytávkach, ktoré sú na spadnutie. Zostaň v strehu a dozvieš sa viac!

×
Naše hodnoty

Dobry den vase rozvozy jsou jen pro urcite mista v brne a do urcite hodiny?dekuji

Kakamila D.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Naše hodnoty
-
31. 8. 2013 20:25

Brněnský rozvoz produktů McDonald´s není naší iniciativou. S touto službou, kterou zákazníkům nabízí jiná firma, zásadně nesouhlasíme, protože nemáme kontrolu nad tím, do kdy a v jaké kvalitě se naše výrobky k zákazníkům dostanou.

×
Ostatní

Proč mi v aplikaci mcdonald, když chci zobrazit kupony, už asi tyden to pise, ze musim byt pripojen k internetu a ja jsem pripojen neustale.

Ondřej B.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Ostatní
-
31. 8. 2014 14:04

Pro zobrazení kuponů musíš být opravdu připojený k internetu, Ondřeji. Každá restaurace má ale wifi připojení, takže pokud se ti kupony v mobilu neukazují, bude pravděpodobně chyba někde „na tvém přijímači“. Napiš nám na pripominky@cz.mcd.com a připoj, jaký máš telefon včetně operačního systému, zkusíme ti pomoct. ;)

×
Ostatní

Jsou ceny v ČR stejné jako jinde?? Nebo to někde mají levnější či dražší??

Šárka J.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Ostatní
-
30. 3. 2014 17:33

Ceny McDonald´s produktů v jednotlivých krajinách se pochopitelně liší. Koncová cena se odvíjí od řady mikro a makroekonomických faktorů jako jsou cena surovin, jejich dostupnost, různé další náklady, ale i celková hospodářská situace země a životní úroveň obyvatel. Jsou tvořeny na míru místnímu trhu a finančním možnostem zákazníků.

×
Nahrávám další otázky…