NA ROVINU
Ptejte se, na co máte chuť.

Zajímá Vás cokoli ohledně našeho jídla? Máte hlad po informacích? Chcete vědět, co se děje pod pokličkou? Tak to jste tu správně! Máme odpověď na všechno. Odpovídáme jedině na rovinu!

TO NEJDŮLEŽITĚJŠÍ NA JEDNOM MÍSTĚZpět na otázky
Ingredience

Obsahuje některý výrobek McDonalds emulgátor E920? Kde najdu seznam emulgátorů, které jsou v produktech McDonalds?

Jaromír J.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Ingredience
-
11. 4. 2013 13:36

Zdravíme, Jaromíre. E920 není emulgátor, ale látka zlepšující mouku, která se jmenuje L-cystein. V recepturách našich výrobků se nepoužívá. Seznamy emulgátorů nepublikujeme. Díky za pochopení.

×
Ostatní

Proč je Vaše krabička 3x větší než burger? Těším se a ono je tam "prd" navíc platím za velkou krabičku. Můžu platit o 3kč méně bez krabičky?

jan k.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Ostatní
-
23. 4. 2014 12:26

Milý Jane, naše krabičky jsou přesně dimenzované „na tělo“ naším sendvičům a obáváme se, že bez nich by to nešlo. Co se týče gramáže našich sendvičů, stojíme si za tím, že přesně odpovídají požadavkům tuzemských zákazníků. Jak například psychicky zvládáš takové otevírání brambůrků? :)

×
Naše hodnoty

Proč si vaši zaměstnanci nesmějí nechávat spropitné a zrušili jste náborové video kvuli posměchu? Děkuji

Jan B.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Naše hodnoty
-
18. 11. 2013 19:14

Děkujeme za otázky, Jane. Spropitné do restaurace rychlého občerstvení zkrátka nepatří – chceme, aby si zákazníci mohli návštěvu u nás stoprocentně užít, aniž by museli řešit, jestli a jaké mají dát obsluze dýško. A video s Katkou nemělo za cíl přilákat potenciální zaměstnance, ale instruovat ty stávající, jak mají správně postupovat při práci. Šlo tedy o interní materiál, který nebyl určený veřejnosti – Katka stala hitem internetu jenom mimoděk, ale jsme rádi, že lidé na ni nezapomínají ani po takové době. :)

×
Nápoje

Proč jsou nápoje ředěny? neříkejte že ne, vždy je vidět jak např. fantu střídá voda.

Dominik V.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Nápoje
-
14. 4. 2013 19:20


Dominiku, nápoje se u nás připravují na tzv. postmixech, tedy strojích kombinujících sirupové koncentráty s vodou. Takže voda představuje nedílnou složku postmixových nápojů, nejde o ředění. Zároveň tě můžeme ujistit, že společnost Coca Cola formou pravidelných auditů sama dohlíží na kvalitu nápojů připravovaných v restauracích McDonald’s. Více si o postmixech můžeš přečíst tady: http://cs.wikipedia.org/wiki/Postmix

×
Nabídka

Nemůžete barevně rozlišit ovocné taštičky? Nesnesu jablka se skořicí a pravidelně si je nevědomky odnáším, i když je výslovně nechci.

Tereza D.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Nabídka
-
5. 11. 2014 16:25

Děkujeme za odezvu, Terezo, mrzí nás, pokud si odnášíš něco, co sis neobjednala. Obaly si nepořizujeme sami, ale používáme stejné, jaké najdeš v restauracích po celé Evropě. Nicméně obaly pro rozličné verze taštičky jsou snadno odlišitelné (zelená pro jablečnou, červená pro sezónní příchuť), proto není důvod, aby byly jednotlivé produkty mezi sebou zaměňovány.

×
Ingredience

dobry den.muzu se zeptat jake ingredience davate do big macu

Kryštof C.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Ingredience
-
15. 8. 2013 13:11


Jistě, Kryštofe. Big Mac obsahuje dva plátky mletého hovězího masa, plátek taveného čedarového sýru, ledový salát, nakládanou okurku, cibuli a omáčku Big Mac, to vše v pšeničné žemli sypané sezamem. Jestli tě zajímají i obsažené alergeny nebo nutriční hodnoty, koukni na naše weby www.mcdonalds.cz nebo www.mcdonaldsmenu.info.

×
Ostatní

Zajimalo by me kdo zde pise odpovedi. Arogantnejsi jsem snad nevidela! Na vsechno jen to se urcite nemohlo stat... Ale stalo sse!co s tim?

Marijana D.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Ostatní
-
24. 5. 2016 20:22

Marijano, mrzí nás, že na Vás naše odpovědi nepůsobí kladným dojmem. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou si bereme k srdci. :)

×
Nápoje

budete někdy prodávat k pití i vanilkovou kolu??

Zdenda B.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Nápoje
-
14. 6. 2013 20:30

Zatím máme my i zákazníci pocit, že naše nabídka nápojů je dostatečně různorodá, proto ji rozšiřovat neplánujeme.

×
Naše hodnoty

Kdo spravuje Vaše stránky na facebooku a například i tento web? Využíváte na to nějakou agenturu nebo to dělají přímo zaměstnanci?

Daniel K.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Naše hodnoty
-
5. 5. 2013 02:29

McDonald´s s těmito aktivitami pomáhá reklamní agentura DDB a taky copywriteři povoláni speciálně pro tento projekt.

×
Ostatní

Dobry den. Zajimalo by me od ktereho roku dite by jste mi dopurucili hranolky a chesburger. Dekuji za odpoved :)

Milan K.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Ostatní
-
6. 7. 2014 12:00

Dobrý den, Milane, taková doporučení vám bohužel nedáme. Výživa dětí je zcela na zodpovědnosti rodičů a je na nich, aby posoudili, která strava je pro jejich dítě vhodná. Pro snazší rozhodování publikujeme detailní informace o nutričních hodnotách našich výrobků a obsahu alergenů.

×
Ostatní

Dobry den, od jakeho dodavatele mate dlazbu v zrekonstruovanych restauracich? Je hezka a chtel bych ji do baraku

petr k.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Ostatní
-
7. 4. 2014 21:21

Dobrý den, Petře. Těší nás, že jsme se Vám trefili do vkusu. Dlažba v našich restauracích je od italské firmy Casalgrande Padana, ale obáváme se, že v běžných stavebninách jí asi neseženete. Komponenty interiéru pro nás dodavatelé vyrábí většinou na zakázku, aby splňovaly všechny požadavky na kvalitu a bezpečnost v náročném provozu našich restaurací.

×
Naše hodnoty

Připadá mi že za posledních 5 let strašně rychle upadla kvalita - na mysli mám konkrétně cheeseburger. Vidíte to stejně a proč je to tak?

Kat E.
aus Ferlach, K
se ptá
Zobrazit odpověďSkrýt odpověďPřehrát odpověď
Pro sledování otázky
musíte být přihlášeni
Naše odpověď
Naše hodnoty
-
29. 4. 2014 12:48

Ahoj Kat, stojíme si za neměnnou kvalitou a až fanatickým dodržováním ustálených výrobních postupů. Ty garantují, že každý náš zákazník dostane přesně to, pro co si k McDonald´s přišel. Velmi nás mrzí tvá nespokojenost – pokud jsi zaregistrovala zhoršení služeb nebo produktů, neváhej se obrátit na management tvé oblíbené provozovny případně na e-mail pripominky@cz.mcd.com.

×
Nahrávám další otázky…